什么是“涂新服务”？ 

      “涂新服务”是河北美荷涂料有限公司为消费者提供的一项墙面焕新涂刷服务。目前主要是针对旧房墙面进行翻新涂刷，新房装修同样也可以申请此服务。

涂新的过程中，家具等要怎么处理？ 

      当您选择我们荷仕达涂新服务后，家具的搬移保护您完全不用担心。我们有专业的施工团队，您的家具搬移我们都会像搬钢琴一样小心翼翼挪动，家具会做专业的保护，不会有半点磕碰和损害，我们呵护您的家如同我们自己的家。

涂料会不会弄到地板或其他不需要涂刷的地方上？ 

      这您完全不用担心，每一个涂新的家庭，除了需要涂新装饰的部位，其他任何无需涂装的部位包括家具、门窗、地板等我们都会使用专业的保护膜做保护措施，不会给涂料任何潜入地板或家具等的机会。

施工要多久，我们总不能一直住在外边吧？ 

      首先我要纠正一点，我们的施工分区域进行，您在施工期间就住在自己的家里，无需在外边住。我们的正常工期一般都是1-3天。另外荷仕达干粉涂料是一家不含任何装修有害物的涂料产品，施工过程我们将在现场安装空气检测仪实时监测室内空气质量，施工完成后无需通风散味，即刷即住。

涂料环保性高不高，施工完成后可以免费提供空气检测服务吗？ 

      涂料环保性是非常高的。在涂刷过程中您不必担心涂刷后室内空气质量，施工过程中我们将会在您的家中安装空气检测仪，方便您能随时了解室内空气中是否有有害物。施工完成后可以免费让您使用空气检测仪测试室内空气质量。

我只有一套房，施工过程中，怎么解决居住问题？ 

      重涂过程中不影响正常居住，您可以正常居住在家中。

家中的零碎小物件我们即使收拾了，也没地方放，怎么办？

      这一点您不必担心，我们在施工前将为您提供五个整理箱，您的小物件都可以放在整理箱中，等施工完成您都摆放好之后，我们再将整理箱收回。

施工过程中需要有人留守吗？财务安全问题怎么保障？ 

      施工过程中根据您家中的具体情况决定是否需要保留人员照看，财务安全问题您完全不必担心，施工前我们将和您签订贵重物品托管清单，拍照存档，并由您来估价，待施工完成交回时如有丢失及损坏我们将照价赔偿；另外施工过程我们将在您家中安装监控设备，为您提供安全保障。

施工完成后，那么多东西，我要收拾起来很麻烦，有解决办法吗？ 

      施工完成后室内打扫问题不会让您费心。我们涂新的宗旨就是，您把房交给我们，我们会还给您一个健康环保的新家。施工完成后，家具等物品会物归原主，并做好卫生打扫，您只管验收并放心入住。

施工完以后，墙面出现问题，售后有保障吗？

      “涂新服务”涂刷施工结束后，自验收日起，将为业主提供“一年质保，终身维修”售后服务，一年之内如果是因产品或者施工引起的质量问题，将为业主免费进行修补，如果是其他因素造成的问题，将收取一定维修费用。